Toimitustavat- ja hinnat
Matkahuollon noutopiste tai pakettiautomaatti
5,90 euroa / tilaus (yli 99 euron tilauksissa toimitus on 0 euroa)
Postin noutopiste tai pakettiautomaatti
5,90 euroa / tilaus (yli 99 euron tilauksissa toimitus on 0 euroa)
Kotiinkuljetus (Posti)
11,90 euroa / tilaus (yli 300 euron tilauksissa kotiinkuljetus Suomeen 0 euroa)
Toimitus Saksaan tai Ruotsiin
9,90 euroa/ tilaus (yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus)
Toimitus Itävaltaan, Belgiaan, Tsekkiin, Tanskaan, Luxemburgiin, Hollantiin, Puolaan.
11,90 euroa / tilaus (yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus)
Toimitus Ranskaan, Espanjaan, Portugaliin, Unkariin, Irlantiin, Italiaan, Slovakiaan
14,90 euroa / tilaus (yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus)
Toimitus Viroon, Latviaan, Liettuaan Bulgariaan, Kroatiaan, Romaniaan
19,90 euroa / tilaus (yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus)
Toimitus Sveitsiin, Norjaan, Kreikkaan
29,90 euroa / tilaus (yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus)
Toimitus Yhdysvaltoihin, Kanadaan tai Meksikoon
99,90 euroa / tilaus
Toimitus Japaniin, Singaporeen tai Etelä-Koreaan
189,90 euroa / tilaus
Toimitus Australiaan tai Uuteen-Seelantiin
199,90 euroa / tilaus
Toimitus muihin maihin:
ota yhteyttä asiakaspalveluun: info(a)everydaydesign.fi
Toimitustavat –ja ajat Suomessa
• Nouto Matkahuollon pakettipisteestä
Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteesi perusteella lähimpään tai itse valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuollon asiamiespisteeseen tai Matkahuollon pakettipisteeseen.
• Nouto Postin pakettiautomaatista
Tilauksesi toimitetaan toimitusosoitteesi perusteella lähimpään tai itse valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Valitettavasti tätä toimitustapaa ei voi valita kaikissa tilauksissa, sillä pakettiautomaattien lokeroissa on kokorajoitus. Tällöin tilauksesi toimitetaan lähimpään Postin palvelupisteeseen.
• Nouto Postista
Voit noutaa tilaamasi tuotteet Postin palvelupisteestä.
• Postin kotiinkuljetus
Helppo tapa saada tilaamasi tuotteet suoraan kotiovelle tai haluamaasi osoitteeseen.
Toimitusaika
Kun tuote on varastossa, tilaus lähetetään pääsääntöisesti tilauspäivää seuraavana arkipäivänä, ja se saapuu perille 1–2 arkipäivässä.
Toimitustavat –ja ajat ulkomaille
Eurooppaan lähtevissä tilauksissa kuljetuskumppanimme on GLS. Ulkomaan tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti kotiinkuljetuksena (riippuu toimitusmaasta).
Australiaan, Japaniin ja Etelä-Koreaan kuljetuskumppanina on DHL express.
Toimitusaika
Ulkomaiden tilauksissa toimitusaika on noin 2-6 arkipäivää.
Tulli ja verot (EU:n ulkopuolelle menevät tilaukset)
Tilatessa EU:n ulkopuolelle, täytyy tuotteista maksaa useimmiten tulli tai vähintään ALV, kun se saapuu määränpäämaahan. Ostaja on vastuussa näiden kulujen maksamisesta. Everyday Design ei vastaa näistä kuluista eikä hyvitä niitä.
Tullin ja verojen määrä vaihtelee maittain, joten Everyday Design ei valitettavasti pysty kertoa, kuinka paljon nämä kulut tulevat kussakin tilauksessa olemaan. Jos kieltäydyt vastaanottamaan pakettia tullin tai muiden tuontikulujen takia, Everyday Design ei voi hyvittää ostostasi takaisin.
Muut kansainväliset tilaukset
Jos haluat tehdä tilauksen, joka toimitetaan muualle päin maailmaa, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: info(a)everydaydesign.fi
Yleistä
- Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta - viiteen (2-5) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.
- Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin yllä olevassa kohdassa.
- Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
- Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Everyday Design on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
- Toimitamme tuotteita vain Suomessa sekä erikseen mainituittuihin ulkomaihin. Everyday Designin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin, Matkahuollon tai GLS:n välityksellä. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista on sovittava erikseen Everyday Designin kanssa.
- Saat toimituksen mukana lähetteen, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena.
- Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Palautukset
- Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Merkitse mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.
- Kannustamme ekologiseen elämäntapaan myös verkkokaupassamme ja pyrimme välttämään tuotteiden tarpeettomia edestakaisin lähetyksiä. Tämän vuoksi tuotepalautuksen -tai vaihdon kustannuksista vastaa asiakas. Rikkoutuneen tai viallisen tuotteen palautuksen kustannuksista vastaa Everyday Design.
- Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info(a)everydaydesign.fi ennen tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen: Everyday Design, Kulosaarentie 8 (LT), 00570 Helsinki
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
- Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.