Hei Maria, kiitos arvostelustasi.
Me pyrimme parhaamme mukaan aina poistamaan kakkoslaatuisia tuotteita meidän varastostamme. Telineissämme harvemmin niitä löytyy, mutta juutti osaa materiaalina olla hieman 'oikukas' ja juuttikassien kohdalla meidän täytyykin olla tarkkoja.
Jos silti lähetykseen päätyy tuote, johon asiakas ei ole tyytyväinen, niin mielellämme kyllä haluamme hoitaa asian kuntoon. Reklamaatiotilanteissa yritämme myös aina minimoida asiakkaalle koituvan vaivan, sillä ei asiakkaan pidä joutua kärsimään meistä johtuvasta virheestä.
Jos siis vain sopii, niin laitatko meille sähköpostia, niin yritämme hyvittää tämän virheen koskien oliivinvihreää juuttikassia?
/Saara Everyday Designista
